Ambulatório

O Ambulatório do Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo está inserido no sistema local de saúde e referência para a região do Alto Tietê, que compreende 11 municípios: Arujá, Biritiba Mirim, Ferraz de Vasconcelos, Guararema, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Poá, Salesópolis, Santa Isabel e Suzano.

O ambulatório é uma unidade destinada ao atendimento de pacientes para diagnóstico e tratamento por meio da execução das ações de promoção, prevenção, recuperação e reabilitação, dirigidas ao indivíduo, quando constatada a não necessidade de internação.

O hospital atende diversas especialidades médicas que se dividem em consultórios localizados no térreo.

Como agendar o atendimento ambulatorial?

O hospital não realiza o agendamento direto ao paciente. O agendamento é realizado pelas Secretarias Municipais de Saúde através do Sistema CROSS (Central de Regulação de Oferta dos Serviços de Saúde).

Quais documentos são necessários para o atendimento no dia da consulta?

Para realizar a consulta, o paciente ou acompanhante deverá apresentar obrigatoriamente os seguintes documentos:

– Documento de identidade – Registro Geral (R.G.), CPF ou certidão de nascimento;

– Cartão S.U.S. (se possuir);

– Cartão do Hospital (se possuir);

– Comprovante de endereço com CEP;

– Encaminhamento da Unidade Básica de Saúde (para a primeira consulta).

 

Paciente menor de idade poderá passar em consulta sem acompanhante?

Não, o paciente menor de idade deve estar acompanhado por um responsável maior.

Qual o horário de funcionamento do Ambulatório?

O Ambulatório de Especialidades funciona de 2ª a 6ª feira,das 7 às 19 horas.

Como marcar meu retorno?

Os retornos são agendados pelo próprio médico, ou pela Central de agendamento, sendo necessário o paciente aguardar contato telefônico com as informações de data e horário.

Tenho consulta marcada, com qual antecedência devo chegar?

No dia da consulta, o paciente deve chegar no máximo com 30 minutos de antecedência ao horário agendado. Procure chegar próximo ao horário do seu atendimento para evitar aglomeração de pessoas e o desconforto da espera prolongada.

Como agendar exames solicitados na consulta?

Os exames solicitados na consulta ambulatorial serão agendados pela Central de Agendamento, sendo necessário o paciente aguardar contato telefônico com as informações de data, horário e preparo.

Como agendar exames que foram solicitados na consulta mas que não são realizados no Hospital?

Os exames que não são realizados no hospital são agendados pela Central de Agendamento localizada no piso térreo. Após o atendimento o médico deixa a solicitação do exame no consultório médico e o paciente aguarda contato telefônico. Assim que o exame estiver agendado, a central de agendamento liga para o paciente vir retirar a guia, com o exame agendado e o preparo necessário.